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MTP管理才能发展训练
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MTP管理才能发展训练

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课程简介

课程信息


课时设置:2天
课程费用:2380/人(以排课时费用为准)
课程类型:公开课/内训课题(可定制为内训)
课程?#25165;牛?#26242;无

课程介绍
      本方案是专门针对企业中层管理能力提升制定的一套系统解决方案。如果把管理人员的层级用人体来做比喻,高层领导相当于头部,基层管理者相当于四肢,而中层管理者则相当于人体的躯干和腰部,他们是企业的脊梁。在组织运作当中,中层扮演着重要的战略转化落地的角色,如果这个层级的管理素质和能力不足,就不可能带领团队完成部门的工作任务,最终会影响企业经营目标的实现。因此,企业务必要通过各?#36136;?#27573;和方法,提高和培养中层管理者的综合胜任能力,让他们能够从思想上认识自己的差距,观念上朝着职业经理人方向发展,方法上懂得培训人、发展人、激励人、留住人。工作上能?#34892;?#24102;领团队,达成部门的目标。本课程可以帮助企业培养出优秀的职业经理人,从而提高企业的绩效。

课程大纲
第一章  管理者角色?#29616;?H】
1、对管理的理解,管理者要懂得分配资源,提供服务
2、管理者的15种角色?#29616;?#19982;职责要求
3、管理人员工作心态与大局意识
4、管理者的思维(三维透视法)
5、管理者的五大胜任能力
6、组织的五个层级贯彻力度
7、管理者的工作方式方法与正确理念
8、管理者的职业化表现
9、案例研讨:忙碌的张经理

第二章  时间管理【3H】
1、提高时间效率的3个心理?#20064;?/span>
2、出色管理时间的本质——自我规划
3、每天花费10分钟做工作小结和明天的计划
4、7种浪费时间的因素
5、22种节省时间的方法
6、让自己开工的5种方法
7、与他人打交道时如何节省时间
8、设立合理的工作优先级别
9、让你每天完成更多工作的7种方法
10、?#34892;?#21033;用业余时间的方法
11、了解自己的生物钟和?#24049;?#30340;作息时间
12、工作中的精力管理(体能、思维、情?#23567;?#24847;志)
13、培养有始有终的工作习惯

第三章  目标管理【3H】
1、目标管理的意义与原则
2、目标的三大类别(时间质量目标、效率目标和KPI关键业绩指标)
3、目标管理的流程
4、思考题:管理者目标设置存在哪些问题
5、目标设定的五大原则 (SMART)
6、目标设置的三种方式:尊重式、指挥式、参与式
7、如何运用系统图法分解公司目标
8、案例演练:将公司目标分解为部(课)目标
9、KPI的提取方法
10、BSC平衡积分卡的?#35745;?#26041;法
11、如何设计和填写一份完整的【BSC?#24049;?#34920;】
12、目标的修正时机
13、如何设定目标项的权重
14、如何确保目标百分百执行
15、如何运用困难系数、努力系数、强度系数
16、如何评估目标执行成果的好坏

第四章  计划与执行【3H】
1、什么是计划
2、计划的种类
3、计划的四个特性
4、制定?#34892;?#35745;划的8大步骤
5、计划管理的过程
6、计划异常的预?#22797;?#29702;
7、500强企业【微观计划表】的制定方法
8、500强企业【宏观计划表】的制定方法
9、视频欣赏:计划的制定(22分钟)
10、为什么我们制定的计划很难落地
11、案例:部门工作计划的制订与管理

第五章  六帽思?#21152;?#21019;新思维【6H】
1、什么是六顶思考帽
2、六顶思考帽的代表意义
3、六帽思维及其运用
4、长思维序列的运用
5、案例:如何处理客户?#31471;?/span>
6、短思维序列的运用
7、案例:如何杜绝开会迟到
8、创新与发明的区别
9、爱因斯坦的创新思维(坐标轴对照法、PMI法)
10、创新思维工具运用
11、如何提高创新思维能力
12、如何统一大?#19994;?#24605;维
13、如何通过六帽思维提高开会的效率
14、案例分析:实施弹性制上班如何

第六章 问题分析与解决【6H】
1、什么是工作中的现象与问题
2、分析问题的2种思维?#20064;?#32447;性思维与局限思维)
3、分析问题的五种科学思维工具(WHY-WHY法,金字塔分析、鱼骨图分析、奖惩因子分析法、CAF分析法)
4、案例:为什么被客户?#31471;?/span>
5、问题解决的系统思维法
6、人的问题分析工具---冰山模型
7、人的问题发生的四种类型
8、案例分析?#21512;?#36766;职的邓勇
9、解决问题四步法
10、管理者的PDCA管理思维运用
11、体验活动:驿站传书的失败

第七章  命令与工作分配【2H】
1、什么是命令
2、分配工作时考虑的因素
3、分配工作时的考量原则
4、命令的原则
5、下达命令的5种口气
6、部属不执行命令的四个对策
7、角色扮演:刘经理如何给部属下命令
8:案例分析:张经理的命令为何失败了

第八章 控制与协调【4H】
1、控?#39057;?#26412;质
2、控?#21697;?#27861; ~ 工作监督
3、控?#39057;?#21407;则
4、五种控?#39057;?#26041;法
5、企业常见的控制工具(工具硬件和软件工具)
6、事前、事?#23567;?#20107;后控?#39057;?#24037;具与原则
7、控?#21697;?#24230;和时机
8、思考题:控制不足或控制过多对部属有何不好
9、什么是协调
10、协调的(准备、进行、结论)三个阶段
11、协调准备的9要点
12、协调进行的3要素
13、结论阶段的5点要求
14、协调的5种方法
15、案例分析:为什么洗手间的问题各部门推责任不管

第九章 部属授权【3H】
1、什么是授权
2、授权的层次有哪些
3、?#34892;?#25480;权的6步骤
4、对部属授权的原则
5、何?#27490;?#20316;可授权
6、如何养成授权习惯
7、授权不足或授权太多各有什么危害
8、什么是反授权
9、下属反授权10个方面与策略
10、案例分析:李经理的工作授权

第十章 部属培育与辅导【3H】
1、水涨船高,培育下属的重要性
2、为何培育下属不成功
3、岗位的胜任素质模型与差距分析
4、如何编写岗位手册与培育教材
5、掌握培育下属的十种策略
6、500强企业的人才培育之道
7、如何将培训效果落地,十大落地的转化系统
8、给你一个兵,3年还我一个将
9、案例分析:张经理的人才培养

第十一章 PAC沟通与?#35760;傘?H】
1、管理者沟通能力的重要性
2、沟通的过程模式
3、沟通的五种组织?#20064;?#19982;原因
4、沟通的五种个人?#20064;?#19982;原因
5、克服沟通?#20064;?#30340;十种对策
6、向上级、同事、向下级沟通的?#35760;?/span>
7、如何向上级汇报工作
8、如何运用关键对话,说服他人
9、人与人之间为什么会出现语言冲突与争吵
10、化解语言冲突与争吵的P、A、C心理沟通策略
11、P、A、C沟通心理状态在日常工作,生活中的运用
12、案例分析:人与人之间P、A、C沟通对话
13、视频案例:P、A、C沟通练习与情境分析
14、如何创造无?#20064;?#30340;沟通境界
15、视频欣赏?#21512;?#39046;导年度述职报告(23分钟)

第十二章 ?#34892;?#28608;励【2H】
1、团队员工的动机与激励原理
2、掌握人的需求
3、管理人员对激励的?#29616;?#27979;试
4、现代激励的五个重要理论
5、马斯洛需求论在团队管理中的具体运用
6、团队激励?#35760;?#21313;二招
7、视频案例:经理人的一分钟激励?#35760;?/span>
8、团队激励的四大(领导、制?#21462;?#25991;化、员工)系统
9、案例分析:如何激励刘强?#34892;?#30340;完成任务
10、负激励对部属的利弊
11、案例分享:管理者坚持原则与迁就的博弈
12、团队激励的五种力量
13、团队激励的六个原则
14、管理者常犯的5种激励错误

第十三章 团队建设与冲突管理【2H】
1、什么是真正的团队
2、团队的建立与发展
3、高绩效团队的特征
4、团队当中的小团队管理方法
5、团队的决策方法
6、团队的三种冲突
7、处理团队冲突的五种策略
8、团队精神与协作
9、案例: 某企业的冲突管理
10、游戏:踩纸过阵?#20445;?#20307;会团队目标,战略,执行力,共识的形成)

第十四章  情境领导力【4H】
1、变革时代与新经济下,到底需要管理还是领导
2、一种领导风格适用于所?#24615;?#24037;吗
3、领?#21152;?#31649;理的区别
4、重“管理?#20445;?#36731;“领导”的危害
5、重“领导?#20445;?#36731;“管理”的危害
6、影响组织或员工绩效的两个重要因素
7、交代任务给下属,如何判定他的能力和意愿
8、案例:工作准备度(能力和意愿)判定方法
9、四种情境领导风格的研习与运用
10、研讨:12种错误领导行为对员工造成什么影响
11、领导者的影响力产生三策略
12、权术的运用

培训对象
企业中层管理者

课程收益
明确中层管理者自身的工作角色,管理应有的思维理念,职业化程度如何,做一名称职的管理者;
提高领导能力,沟通能力、授权与激励能力,懂得知人善用,培养人,激励人,发展人,留住人;
学会工作管理的技能,懂得目标管理、计划管理,协调与控制力,提升部门的绩效;
作好团队管理,?#27426;?#20250;自我管理,还善于识人、用人,打造高效团队,激发下属?#31185;?/span>
掌握因人而异的情境领导方法,培养领导者?#24049;?#30340;领导风格,提高领导效能,打造长久的影响力。

学员反馈

振石集团·白卫部长

目前遇到的问题是:如何解决下属不能完全理解上司的意
图,指示执行偏差,使工作效?#23454;汀?#22312;谢老师的课程中找
到了解决的思路和方法。课程整体感觉很好,如果在工作
中能够善加应用的话,将对工作有很大的帮助。
公司中层轮训2期,效果非常好!
   
哈尔滨工业大学·刘伟院长
       课程非常系统,内容很实用,老师对授课内容了解深入,一些
管理知识都能用深入浅出的方式进行讲解。特别是课中的管理
工具,非常实用和接地气,学员回到岗位就能运用,对管理工
作帮助很大。
?     

深圳金证科?#33034;?#20221;·陈露 HR?#24330;?/strong>
       作为管理一批部门技术软件开发经理,不能对领导力有全面的
认识、理解和运用,但通过本次课程的10天培训和系统辅导
经理的课后收益和行动有很大改变。
       谢老师的理论与实操,案例分析与精辟点评做得非常到位。
充?#21482;?#21160;的课堂活动,寓教于乐,让学员充分参与体会,高
质量的吸收了课程内容,增强了做好管理的信心。谢老师获
得了公司总经理的高度认可,也是我公司常聘的首席讲师。


青岛海湾集团·黄虎林校长
      谢老师是研究组织行为学出身的讲师,这次对集团各部门经理和
学院的领导做了8天的【百炼成钢】训练与辅导,经理们普遍反
映内容不错,有理论,有案例和教大家?#23548;试?#20040;运用领导力工具,
在工作中用过之后收益较大。


课程回顾


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